Nejčastější otázky a odpovědi

 

1. Jak si založím svůj profil na seznamce Faceroom.cz?

  • Na hlavní stránce klikněte na odkaz [nová registrace],
  • vyplňte uživatelské jméno, heslo, opište text z obrázku a potvrďte svůj souhlas s všeobecnými pravidly,
  • vyplňte všechny povinné osobní profilové údaje (doporučujeme vyplnit i nepovinné položky),
  • vyplňte své požadavky na partnera/partnerku (doporučujeme vyplnit i nepovinné položky),
  • po odeslání tohoto formuláře je Váš profil již plně aktivní.

2. Co mám dělat, když jsem zapomněl(a) své heslo nebo uživatelské jméno?

  • Na hlavní stránce klikněte na odkaz [zapomenuté heslo],
  • vyplňte e-mail, který jste uvedl(a) při registraci, opište text z obrázku a klikněte na tlačítko [zaslat přihlašovací údaje],
  • přihlašovací údaje, které jste uvedl(a) při registraci Vám budou obratem zaslány do Vašeho e-mailu,
  • po obdržení přihlašovacích údajů Vám doporučujeme si ihned změnit své původní heslo (viz.nápověda, bod 3).

3. Chci změnit své heslo, co mám dělat?

  • Přihlaste se do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Změnit heslo],
  • vyplňte požadované údaje a změnu potvrďte stisknutím tlačítka [uložit nové heslo].

4. Chci si zobrazit svůj vlastní profil, co mám dělat?

  • Přihlaste se do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Zobrazení mého profilu],
  • Váš profil se Vám zobrazí přesně tak, jak ho vidí ostatní uživatelé.

5. Chci upravit své profilové údaje, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Upravit profilové údaje],
  • upravte požadované údaje, a změny potvrďte stisknutím tlačítka [uložit moje změny].

6. Chci upravit své požadavky na partnera(ku), co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Upravit své požadavky],
  • upravte požadované údaje, a změny potvrďte stisknutím tlačítka [uložit moje změny].

7. Jak si mohu skrýt svůj profil, aby jej ostatní uživatelé neviděli?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Skrýt profil / Upozornění],
  • kliknutím označte příslušnou volbu a potvrďte ji stisknutím tlačítka [uložit nastavení].

8. Chci do své e-mailové schránky zasílat upozornění na nové vzkazy, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Skrýt profil / Upozornění],
  • kliknutím označte příslušnou volbu a potvrďte ji stisknutím tlačítka [uložit nastavení].

9. Některé položky v menu mého profilu mají šedou barvu a nefungují, co mám dělat?

Nejste VIP uživatel, chcete-li využívat veškeré dostupné funkce seznamky, zaktivujte si svůj VIP účet.

10. Chci si zaktivovat svůj VIP účet, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Aktivace VIP účtu],
  • odešlete Premium SMS platbu podle pokynů,
  • po úspěšném provedení platby je Váš VIP účet aktivní.

11. Chci natrvalo smazat svůj profil, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Nastavení] klikněte na záložku [Smazání profilu],
  • vyplňte heslo a klikněte na tlačítko [pokračovat],
  • v dalším kroku potvďte svou volbu stiskem tlačítka [ano],
  • Váš profil je nyní nevratně odstraněn ze seznamky faceroom.cz.

12. Chci nahrát fotky do svého profilu, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Fotogalerie] klikněte na záložku [Nahrát fotky],
  • kliknutím na tlačítko [Soubor] vyberte fotku, která vyhovuje pravidlům pro vkládání obrázků,
  • svou volbu potvrťe stiskem tlačítka [nahrát obrázek], obrázek je nyní uložen ve Vaší fotogalerii.

13. Chci nastavit své profilové foto, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Fotogalerie] klikněte na záložku [Nastavit profilové foto],
  • svůj výběr proveďte kliknutím do pole v levém horním okraji obrázku, 
  • svou volbu potvrďte stiskem tlačítka [uložit nastavení],
  • zvolený obrázek se nyní zobrazuje jako profilový.

14. Chci smazat fotky ze svého profilu, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • v menu [Můj profil / Fotogalerie] klikněte na záložku [Smazat fotky],
  • kliknutím do zaškrtávacího pole v levém horním rohu obrázku vyberte obrázek nebo obrázky ke smazání, 
  • svou volbu potvrďte stiskem tlačítka [smazat vybrané],
  • vybrané obrázky jsou nyní z Vaší fotogalerie nevratně vymazány.

15. Chci si zobrazit některé aktivity na profilu, co mám dělat?

  • Přihlaste do svého profilu,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Líbí se mi / chci se seznámit], zobrazí se Vám seznam profilových vizitek uživatelů, kterým jste zaslali svou žádost o seznámení. Vizitky můžete ze seznamu vymazat kliknutím na tlačítko [smazat], tlačítko se nachází vždy na dané vizitce vpravo dole, profilové vizitky, které jsou starší jak 30 dní, budou z této sekce systémem automaticky odstraněny,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Líbím se / chtějí se seznámit], zobrazí se Vám seznam profilových vizitek uživatelů, kteří Vám zaslali svou žádost o seznámení. Vizitky můžete ze seznamu vymazat kliknutím na tlačítko [smazat], tlačítko se nachází vždy na dané vizitce vpravo dole, profilové vizitky, které jsou starší jak 30 dní, budou z této sekce systémem automaticky odstraněny,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Navštívili můj profil], zobrazí se Vám seznam profilových vizitek uživatelů, shlédli Váš profil. Kliknutím na tlačítko [uložit] si můžete profilové vizitky těchto uživatelů uložit do svého seznamu oblíbených profilů, tlačítko se nachází vždy na dané vizitce vpravo dole, ze seznamu vymazat kliknutím na tlačítko [smazat], tlačítko se nachází vždy na dané vizitce vpravo dole, profilové vizitky, které jsou starší jak 30 dní, budou z této sekce systémem automaticky odstraněny,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Blokovaní uživatelé], zobrazí se Vám seznam uživatelů, od kterých nechcete dostávat žádné vzkazy. Kliknutím na ikonu křížku v řádku příslušného uživatele jej můžete se seznamu smazat, a opět mu tak povolit Vám zasílat vzkazy,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Hodí se ke mně], zobrazí se Vám seznam profilových vizitek uživatelů, kteří se k Vám svými vyplněnými profilovými údaji a požadavky na partnera/partnerku hodí, tyto profily jsou systémem vybírány automaticky, ze seznamu, který se vždy zaktualizuje, pokud se do seznamky zaregistruje někdo, kdo vyhovuje Vašim požadavkům, nelze je odstranit,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Moje oblíbené profily], zobrazí se Vám seznam profilových vizitek uživatelů, které jste si před tím uložili kliknutím na vizitkové tlačítko [uložit], ze seznamu je můžete vymazat kliknutím na tlačítko [smazat], tlačítko se nachází vždy na dané vizitce vpravo dole,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Moje uložená hledání], zobrazí se Vám seznam uložených výsledků Vašich hledání na hlavní nabídce seznamky, nepotřebné záznamy můžete smazat kliknutím na ikonu křížku v řádku příslušného záznamu,
  • pokud si v menu [Můj profil / Aktivity] klikněte na záložku [Sdílet na Facebooku], můžete Váš profil na této sociální síti jednoduchým způsobem sdílet.

16. Jak mohu vyhledávat profily podle svých požadavků?

  • Na hlavní stránce seznamky volte průběžně požadované parametry hledání,
  • profily se budou zobrazovat automaticky v návaznosti k volbě daného filtru,
  • jste li přihlášen(a), výsledky hledání si můžete ukládat kliknutím na tlačítko [uložit].

17. Jak mohu ostatním posílat vzkazy?


Vzkazy lze posílat dvěma způsoby:
  • přihlaste se do svého profilu,
  • v hlavní nabídce seznamky klikněte na záložku [Moje vzkazy],
  • na stránce vzkazů klikněte na tlačítko [napsat nový vzkaz],
  • zadejte uživatelské jméno uživatele, kterému chcete poslat vzkaz, 
  • napište předmět Vašeho vzkazu,
  • do pole pro psaní vzkazu napište text své zprávy,
  • kliknutím na tlačítko [odeslat] odešlete vzkaz příslušnému uživateli,
  • přihlaste se do svého profilu,
  • na profilové vizitce uživatele klikněte na tlačítko [poslat vzkaz],
  • systém Vás automaticky přesměruje do formuláře pro psaní vzkazů,
  • uživatelské jméno uživatele, kterému chcete poslat je již automaticky vyplněno,
  • napište předmět Vašeho vzkazu,
  • do pole pro psaní vzkazu napište text své zprávy,
  • kliknutím na tlačítko [odeslat] odešlete vzkaz příslušnému uživateli,
  • texty Vašich vzkazů můžete doplňovat smajlíky a vzkazy lze libovolně formátovat.

18. Chci někomu poslat žádost o seznámení, co mám dělat?

  • Přihlaste se do svého profilu,
  • Na profilové vizitce uživatele klikněte na tlačítko [seznámit],
  • Vaše žádost o seznámení bude příslušnému uživateli doručena do seznamu jeho žádostí o seznámení.

19. Od některých uživatelů nechci dostávat vzkazy, co mám dělat?

  • Přihlaste se do svého profilu,
  • v hlavní nabídce seznamky klikněte na záložku [Moje vzkazy],
  • na stránce vzkazů klikněte na záložku [Doručené],
  • kliknutím na některou z doručených zpráv od příslušného uživatele zobrazte text této zprávy,
  • po zobrazení zprávy klikněte na tlačítko [přidat do blokovaných], uživatele tak okamžite zařadíte do svého seznamu blokovaných uživatelů.

20. Z profilu mi zmizely mi některé fotky, co se stalo?

Zřejmě jste porušil(a) všeobecná pravidla seznamky faceroom.cz, a proto byly některé Vaše fotky administrátorem natrvalo odstraněny.

21. Ze seznamky zmizel můj profil, co se stalo?

Zřejmě jste porušil(a) všeobecná pravidla seznamky faceroom.cz, a proto byl Váš profil administrátorem natrvalo odstraněn.

22. Chybí tu odpověď na Vaši otázku?

Pokud máte otázku, na kterou tu není odpověď, napište nám to, a my se pokusíme Vám obratem odpovědět. Svou otázku nám můžete zaslat prostřednictvím kontaktního formuláře v sekci [Kontakt].